账号基础资料
手机号或邮箱作为登录凭据，昵称与头像用于在收藏夹、赛程记录等位置标识身份。这部分在注册和账号设置里由你亲手填写，缺失会直接影响登录。
PERSONAL DATA NOTICE
你的每一项信息，在新世纪体育都有一个说得清的去处
注册一个账号、把主场球队收进收藏、把一轮赛程导出成表格——这些日常动作会让系统记下一些必要的信息。下面把收集范围、对应的服务场景，以及你手上随时能调整的选项逐条讲清楚，方便你在启用某项功能之前先做判断。
信息范围
四类信息，分成你主动填写的和系统自动记录的
按来源拆开看，你就能对照自己的使用习惯，判断哪些是登录必备的，哪些会随着功能开关变化。
收藏与关注记录
你收进球队库的球队、长期跟的联赛，以及历次导出赛程时选择过的文件格式与轮次范围。它决定了下次打开时先看到哪支队的战报。
设备与访问环境
设备型号、操作系统版本、浏览器类型、网络接入方式，以及每次进入站点的时刻。这些用来判断登录是否发生在你常用的那台设备上。
检索与浏览轨迹
在球队库里检索过的关键词、打开过的栏目路径。它们帮助你下次输入两三个字就命中要找的球队，也让你常看的板块排得更靠前。
用途说明
这些信息被用在哪
每一条记录都绑定到一项你看得见的功能上，不会挪去别的地方。下面按使用频率从高到低排列。
信息随功能存续，功能停用后进入清理流程
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A
手机和平板之间找回你的收藏
在平板端收进球队库的球队，换到手机上登录同一账号就能直接看到。中文版球队库收藏支持跨设备同步，靠的就是账号与收藏记录这两项信息。
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B
让赛程导出少走一步
记住你上次导出的格式与轮次范围，下次进赛程导出面板时默认停在同一套设置上，重复导一轮比赛不用重新勾选。
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C
把检索结果排得更合你意
常查的球队与联赛会优先出现在球队库检索结果的前列，通勤路上用平板输两三个字就能定位，不必翻遍列表。
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D
发现异常登录时提醒你
当同一账号在一台陌生设备上被尝试登录，系统会通过绑定的手机号或邮箱发出提醒，方便你及时改密或下线旧设备。
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E
支撑数据面板的持续刷新
控球率在内的各项指标每 10 分钟 自动更新一次。这部分取自赛事数据源，与你的个人账号信息相互独立，登录与否都能看到同样的数字。
存储与访问
信息留在哪里，谁能碰到
站点部署在北京，数据在传、存、用三个环节上各有一道控制。
传输环节加密
浏览器与服务器之间的往返全程走加密通道，登录凭据与账号资料在途中以密文形式存在，中途截取拿到的不是明文。
按岗位分配查看权限
能接触账号资料的岗位被限定在客服与运维范围内，每一次查看都留下记录，权限随人员变动即时回收。
到期即清理
账号注销或长期不使用后，相关收藏、检索与设备记录进入清理队列，按批次从生产环境中移除。
你可以做的事
对自己名下的信息，四个随时可用的选项
- 在账号设置里修改昵称、头像，或者更换绑定的手机号与邮箱。
- 一键清空球队库收藏与检索记录，常看球队的排序会同步回到初始状态。
- 关闭赛程提醒与战报推送，退回只看不打扰的使用方式。
- 申请导出或删除账号名下的全部信息，处理进度会回复到你留的联系渠道。
常见问题
关于个人信息的几个高频疑问
两端登录的是同一个账号，收藏记录跟着账号走而不是跟着设备走。只要在设备上保持登录状态，在一侧新增或取消的球队，另一侧刷新后即为同一份列表。
记录的是导出时间、所选轮次范围与文件格式，用来在下次打开赛程导出面板时恢复同一套设置。导出的文件本身保存在你自己的设备上，不再回传到站点。
不会。控球率等指标的更新取自赛事数据源，与个人账号无关。你没有登录时，同样能看到这些数字。
进入账号设置的提醒一栏，把赛程提醒、战报推送逐项关掉即可，即时生效。安全类提醒比如异常登录通知建议保留，它是账号被盗时的第一道信号。
用注册邮箱写信到下方客服邮箱，写明账号与具体诉求。收到后我们会先做身份确认，再按你指定的范围处理，全程通过邮件回执告知进度。
联系我们
有疑问，直接找客服
关于账号信息的使用范围、同步机制或删除流程，通过下面任一渠道都能找到人。涉及账号操作的问题，附上截图会更快定位。
- 客服邮箱 service@xsj-sprint.com.cn
- 联系电话 18521034535
- 办公地址 北京市朝阳区建国路88号SOHO现代城C座1208室
工作日 9:00-18:00 会有回复。赛程导出异常或球队库检索问题，请随邮件附上操作截图与出问题的时刻，便于对照排查；个人信息相关的请求也在同一邮箱受理。